Na co se vztahuje záruka výrobce?

V případě reklamace zakoupeného výrobku posuzujeme každou reklamaci individuálně. Zavazujeme se na ni reagovat okamžitě, nejpozději však do 30 dnů od obdržení reklamovaného výrobku. 

Rádi bychom připomněli, že společnost Watchmark poskytuje na zakoupený výrobek záruku v délce 24 měsíců.

Záruka se vztahuje na mechanismus a výrobní vady. 

Záruka se nevztahuje na: 

• trvanlivost baterií, ručiček, ciferníku a zirkonů.
• běžné opotřebení a stárnutí (např. škrábance na rámečku, změny barvy a změny materiálu nekovových řemínků, jako je kůže, látka, guma, odlupování a změny barvy galvanických povlaků).
• poškození jakékoli části hodinek v důsledku nesprávného používání, nedbalosti, nehody (nárazy, promáčknutí, rozbití skla, zaplavení apod.).
• nesprávné použití a nedodržení návodu k použití.
• s výrobkem manipulovaly neoprávněné osoby (např. v souvislosti s výměnou baterie, údržbou nebo opravou).

Upozorňujeme, že následující vady výrobku nejsou předmětem reklamace:

přirozené opotřebení, tj. mechanické poškození způsobené vaším používáním výrobků, a poškození způsobené nedostatečnou nebo nesprávnou údržbou; poškození způsobené nesprávným používáním.