Wie kann ich ein Produkt umtauschen?

Der Kunde sollte dem Geschäft innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts telefonisch oder per E-Mail mitteilen, dass er das Produkt umtauschen möchte. Das Verfahren gilt für den Umtausch gegen ein anderes Modell. Der Umtausch gilt nur für qualitativ einwandfreie Produkte. Sollten Mängel am Produkt festgestellt werden, ist das Produkt zu reklamieren und nicht umzutauschen.

Der Umtausch erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung der Ware im Geschäft, vorausgesetzt, das Produkt ist verfügbar. Wenn das umzutauschende Produkt nicht verfügbar ist, wird dieses Produkt versandt, sobald das Geschäft die Lieferung des fraglichen Produkts angenommen hat.